Sua realidade
Sua empresa cresceu. Mas os problemas também.
Você construiu uma empresa, contratou pessoas e investiu em estrutura. Mas algumas situações continuam se repetindo.
Quantas delas você reconhece?
Parte 1
As dores da empresa
E1 · Conhecimento
A empresa vale milhões. O manual dela é o João.
O conhecimento está na cabeça de algumas pessoas. Quando elas não estão, ninguém sabe exatamente como continuar.
E se o João não vier amanhã?
- Todo mundo conhece o João.
- Ele sabe como tudo funciona.
- Quando surge uma dúvida, perguntam a ele.
- Mas e se o João não estiver amanhã?
E2 · Processos
Cada funcionário tem seu próprio jeito de fazer.
Os procedimentos até existem. Mas cada pessoa executa de uma maneira diferente, e o resultado depende de quem faz.
Sua empresa tem processos ou costumes?
- A atividade é a mesma.
- Cada funcionário faz de um jeito.
- Os resultados são diferentes.
- Mas qual é o padrão da empresa?
E3 · Comunicação
Sua empresa se comunica ou apenas troca mensagens?
WhatsApp, e-mails, planilhas e sistemas. A informação circula por todos os lados, mas ninguém sabe onde encontrar o que precisa.
Quantas vezes sua equipe responde à mesma pergunta?
- Temos WhatsApp, e-mail e sistemas.
- As informações estão em todo lugar.
- Mas ninguém sabe onde encontrar.
- E a mesma pergunta volta todo dia.
E4 · Continuidade
O funcionário faltou. O conhecimento também.
Basta uma pessoa essencial sair de férias para uma atividade parar. O problema não é a ausência, é a dependência.
O que para na sua empresa quando alguém não está?
- O João não veio hoje.
- Ninguém sabe como continuar.
- O cliente espera. A equipe procura respostas.
- O funcionário faltou. O conhecimento também.
E você? Onde entra nessa história?
Sua empresa depende de pessoas para funcionar. Mas talvez exista alguém de quem ela dependa ainda mais.
Você.
Parte 2
As dores do empresário
D1 · Centralização
Você contratou gestores. Mas continua decidindo por eles.
Você distribuiu tarefas, criou departamentos e promoveu pessoas. Mas as decisões continuam voltando para sua mesa.
Você delegou responsabilidades ou apenas trabalho?
- Contratei funcionários.
- Promovi gerentes.
- Criei departamentos.
- Mas todas as decisões continuam sendo minhas.
D2 · Operacional
Você é o dono. Mas continua sendo o principal funcionário.
Sua empresa cresceu, mas você continua executando tarefas que deveriam ser realizadas pela equipe.
Você trabalha na empresa ou conduz a empresa?
- Comecei fazendo tudo.
- Minha empresa cresceu.
- Contratei pessoas para executar.
- Mas continuo fazendo o trabalho delas.
D3 · Gestão
Você conhece o trabalho. Mas enxerga a empresa inteira?
O comercial tem seus números. O financeiro tem suas planilhas. A operação tem seus relatórios. Mas a visão do todo continua fragmentada.
Você tem indicadores ou precisa perguntar para saber?
- O comercial tem seus números.
- O financeiro tem suas planilhas.
- A operação tem seus relatórios.
- Mas quem enxerga a empresa inteira?
D4 · Evolução
O jeito que trouxe você até aqui vai levar sua empresa adiante?
Você construiu seu negócio com conhecimento e dedicação. Mas a empresa mudou, o mercado mudou e os desafios são outros.
Sua maneira de gerir evoluiu junto?
- Eu sei como cheguei até aqui.
- Mas minha empresa mudou.
- O mercado mudou. Os desafios também.
- Será que meu jeito de gestão ainda é suficiente?
O problema não é acontecer. É continuar acontecendo.
As mesmas dúvidas. Os mesmos erros. As mesmas decisões. Os mesmos problemas. Todos os dias.
E se o problema não estiver nas pessoas, mas na maneira como sua empresa funciona?