Manual de funcionamento da sua empresa.
O manual da sua empresa já está escrito. Falta só o que é particular dela.
Prazo, alçada, forma de cobrar.
Leitura · Manual · Operação.
Você recebe pronto, ajusta ao seu tamanho, valida, e a equipe pergunta ao sistema.
- 01
Leitura
Dez perguntas sobre o resto da sua empresa. Você vê o que falta, sem nota.
- 02
Manual
O manual do setor já está na sua conta. Você define o que é seu e valida.
- 03
Operação
A equipe pergunta pelo WhatsApp e recebe só o que a sua empresa validou.
A empresa só funciona na sua cabeça.
Você sabe fazer o seu produto. A empresa precisa do resto: quem faz o quê, até quanto cada um decide.
O WhatsApp não para
Técnico, atendente e financeiro perguntam tudo para você.
Cada um faz de um jeito
O mesmo problema tem três soluções, conforme quem atende.
A regra que ninguém sabe
Prazo, alçada de desconto, quando suspender: cada um decide na hora.
Aqui o manual chega escrito.
Todo mundo te pergunta onde dói. O que você já tentou devolveu o trabalho para você.
- No lugar de aprender a escreverO manual já vem escrito.
- No lugar de uma recomendaçãoA implantação acompanhada, em 60 dias.
- No lugar de mais alguém perguntando para vocêA equipe consulta o CIV.
- No lugar de um sistema vazioAs peças prontas, e você só define o que é particular da sua empresa.
Quase tudo já está pronto.
O que é seu, você define. Nada entra na sua empresa sem você validar.
processos já escritos, em dez áreas
decisões que só o dono toma
valores já preenchidos: você aceita ou muda
Números do primeiro setor com manual pronto, provedores de internet, do comercial ao NOC. Ver o manual do provedor
Pergunte para o sistema. Não para o dono.
O CIV, Cérebro Inteligente da VOUAR, é a parte que responde à equipe, com o que a empresa validou. Quando a informação não está publicada, ele diz que não está.
Atendente, pelo WhatsApp
O cliente quer mudar o dia do vencimento. Posso mudar?
CIV
Pode, uma vez por ano, para os dias 5, 10, 15 ou 20. A primeira fatura sai proporcional.
Exemplo. A resposta vem do que a empresa validou.
60 dias, um encontro por semana.
O time da VOUAR está aqui. Coloque o seu para trabalhar também.
O que a VOUAR faz
- Encontro semanal com a acompanhante VOUAR
- Retorno em até 48 horas úteis a cada processo
- Prepara e sugere; nunca valida por você
O que a sua empresa faz
- Nomeia um responsável interno
- Cumpre a agenda de encontros
- O dono valida os próprios processos
- Do dono: cerca de uma hora por semana
Depois dos 60 dias, a assinatura continua. O manual validado, o CIV respondendo à equipe, as atualizações do manual do setor e o suporte seguem incluídos.
A garantia é de presença. Se a VOUAR faltar ou atrasar, o acompanhamento se estende sem custo até cumprir.
Quer começar escrevendo você mesmo?
Os modelos e o passo a passo estão abertos, grátis.
- Manual de processos e procedimentosAs cinco partes e o passo a passo.
- POP: modelo e exemploO procedimento de uma página, preenchido.
- Matriz de responsabilidadesQuem decide o quê, até quanto.
- Como padronizar processosEscolher, escrever, treinar, conferir.
O que não prometemos.
Não prometemos uma empresa perfeita. Prometemos que você deixa de ser o manual dela.
O que os donos perguntam.
“A IA já não escreve processo?”
Escreve, se você souber o que perguntar. Aqui o manual do setor já vem escrito, e você só define o que é da sua empresa.
“Minha empresa é diferente.”
O manual do setor vem pronto. O que é diferente na sua empresa é o que você define: prazo, alçada, forma de cobrar, quem aprova o quê. Nada vale antes de você validar.
“Já tentei fazer processo e ninguém seguiu.”
Processo em pasta ninguém consulta. Aqui a equipe pergunta ao sistema no WhatsApp e recebe a resposta com o processo validado.
“Não tenho tempo para implantar.”
A acompanhante VOUAR prepara cada processo; você define e valida. Em 60 dias, com um encontro por semana. É o tempo que você já perde hoje respondendo a equipe.
Para que empresa é?
- Empresa com equipe, com funções distintas; a referência é de 5 pessoas ou mais.
- Um responsável interno, nomeado na assinatura, que conduz a implantação do lado de dentro.
- Quem valide: o dono, ou um administrador que ele nomeia.
- Setor com manual publicado. Hoje, provedores de internet.
- Dois pontos de partida, o mesmo caminho: quem não tem nada escrito começa pelo manual do setor; quem já tem algum procedimento parte do que existe.
O que está incluído?
- O Sistema Operacional Empresarial com o manual do setor carregado desde o primeiro dia.
- A acompanhante VOUAR durante os 60 dias.
- O CIV respondendo à equipe pelo WhatsApp com os processos validados.
- A Formação Empresário 5D, gravada, desde o primeiro dia.
- A casa da sua empresa na VOUAR, com a trilha da implantação e a comunidade de donos.
Quem valida o quê?
Nada entra na sua empresa sem você validar. Valida o dono, ou quem ele nomear. Dentro do sistema há três papéis: Gestão valida, Tático ajusta, Operacional consulta. A VOUAR prepara e acompanha, mas nunca valida por você.
Em que ordem as áreas entram?
Começa pelas áreas que mais interrompem o dono. Uma sequência de referência: primeiro a operação; depois o administrativo e o financeiro; depois o comercial; por fim os cargos e as áreas técnicas. Em cada área, o dono valida e a equipe da área passa a perguntar ao sistema.
“Já tenho ERP.”
O ERP executa o que a empresa decidiu. O Sistema Operacional Empresarial descreve o que a empresa decidiu. Um precisa do outro. O sistema não opera a empresa, não avalia pessoas e não decide por ela.
“Quanto custa?”
O valor vai na proposta, depois da demonstração com a sua empresa na tela. É o mesmo para todos, em qualquer canal.
“E a garantia?”
A VOUAR garante o time dela: encontro toda semana e retorno em até 48 horas úteis. Se falhar, o acompanhamento se estende sem custo até cumprir. Falta sem aviso de 24 horas, do lado da empresa, não estende o prazo. Não há devolução por resultado: o resultado é construído pelos dois lados.
O que acontece depois dos 60 dias?
A implantação termina e a assinatura mensal continua. Ela inclui o manual validado, o CIV respondendo à equipe pelo WhatsApp, as atualizações do manual do setor e o suporte. Você segue ajustando o que validou, dentro do sistema.
“E se eu cancelar?”
O que você validou é da sua empresa. A base do setor é da VOUAR; as decisões são suas. A assinatura pode ser cancelada por qualquer das partes, com aviso de 30 dias.
“E os dados da minha empresa?”
Ficam da sua empresa, separados de todas as outras. Uma empresa nunca vê dado de outra. O CIV usa só o que a sua empresa validou e publicou.
“Isso não serve para o meu setor.”
Hoje o manual pronto é o de provedores de internet. Outro setor mora na casa da VOUAR, com o material do estágio, até o manual do setor existir.
Hoje, o sistema operacional da sua empresa é você.
Comece pela Leitura, em poucos minutos. Se a sua empresa tem equipe, o próximo passo é uma demonstração de 30 minutos com ela na tela.
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